Возврат и обмен

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента его получения.

Процедура возврата заказа, приобретенного с доставкой Почтой России или Транспортной Компанией СДЕК:

  • Для осуществления возврата обязательно сохранение первоначального внешнего вида как самого товара, так и фирменных бирок. В возврате изделия с помятой или оторванной биркой может быть отказано.
  • При необходимости вернуть или обменять товар свяжитесь с нами по почте info@bonafiderussia.ru или по телефону 8 800 550 64 14, чтобы согласовать возврат с менеджером.
  • Возврат можно отправить Почтой России или Транспортной Компанией СДЕК.
    Почтой: на адрес г. Санкт-Петербург, Апраксин пер., д. 17, 191023, на имя руководителя - Андреев Виталий Валерьевич.
    СДЕК: в отделение [SPB110] в г. Санкт-Петербург, по адресу пер. Апраксин, 15, на имя руководителя - Андреев Виталий Валерьевич.
  • В случае если заказ был оформлен со скидкой за единовременную покупку 3-х, 5-ти, 7-ми, 10-ти или 15-ти изделий, при возврате скидка будет пересчитана согласно финальному количеству изделий.
  • В посылку обязательно вложите распечатанный электронный чек, который был отправлен Вам на электронную почту после оплаты заказа.
  • После отправки обязательно напишите нам трек номер вашего отправления на почту info@bonafiderussia.ru.
  • После получения посылки и проверки товара вам будет произведен возврат денежных средств в случае возврата или выслан новый товар, в случае обмена.
Остались вопросы? Задайте их нашему онлайн-консультанту в правом нижнем углу.

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента его получения.

Процедура возврата заказа, приобретенного с курьерской доставкой в Санкт-Петербурге:

  • Для осуществления возврата обязательно сохранение первоначального внешнего вида как самого товара, так и фирменных бирок. В возврате изделия с помятой или оторванной биркой может быть отказано.
  • При необходимости вернуть или обменять товар свяжитесь с нами по почте info@bonafiderussia.ru или по телефону 8 800 550 64 14, чтобы согласовать возврат с менеджером.
  • Возврат можно привезти в наш магазин по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 3С, ТЦ "Сенная", 3 этаж.
  • В случае если заказ был оформлен со скидкой за единовременную покупку 3-х, 5-ти, 7-ми, 10-ти или 15-ти изделий, при возврате скидка будет пересчитана согласно финальному количеству изделий.
  • После получения и проверки товара вам будет осуществлен возврат денежных средств на реквизиты, предоставленные менеджеру.

Остались вопросы? Задайте их нашему онлайн-консультанту в правом нижнем углу.

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента его получения.

Процедура возврата заказа, приобретенного с курьерской доставкой в Санкт-Петербурге:

  • Для осуществления возврата обязательно сохранение первоначального внешнего вида как самого товара, так и фирменных бирок. В возврате изделия с помятой или оторванной биркой может быть отказано.
  • При необходимости вернуть или обменять товар свяжитесь с нами по почте info@bonafiderussia.ru или по телефону 8 800 550 64 14, чтобы согласовать возврат с менеджером.
  • Возврат можно привезти в наш магазин по адресу: г. Москва, ул. Коровоградская, д. 13А, ТЦ "Колумбус", 2 этаж. наш магазин находится между магазинами Nike и Rebook.
  • В случае если заказ был оформлен со скидкой за единовременную покупку 3-х, 5-ти, 7-ми, 10-ти или 15-ти изделий, при возврате скидка будет пересчитана согласно финальному количеству изделий.
  • После получения и проверки товара вам будет осуществлен возврат денежных средств на реквизиты, предоставленные менеджеру.

Остались вопросы? Задайте их нашему онлайн-консультанту в правом нижнем углу.